Ce que vous devez pouvoir faire seul
Modifier son site internet soi-même
Par Bruno Vigné, fondateur de VIGNEDEV · Publié le · Mis à jour le
Modifier son site soi-même suppose une interface d’administration livrée avec le site et un accès à votre nom. Vous devez pouvoir changer un texte, une photo, un horaire, montrer votre dernier chantier et répondre à une demande, qu’elle arrive dans l’interface ou par e-mail. Si l’une de ces actions exige un appel, l’interface est incomplète.
Cette page fait partie du guide Création de site internet pour artisan.
Cette page ne parle pas d’apprendre à coder. Elle parle de ce qu’un professionnel doit pouvoir changer sur son propre site sans appeler personne, de ce qu’il vaut mieux laisser tranquille, et de ce qu’il faut demander avant la livraison pour que ce soit possible.
Le critère n’est pas la liste des écrans, c’est ce que vous faites seul
On vous montrera peut-être une interface pleine de boutons. La bonne question n’est pas combien il y en a, mais si vous pouvez faire seul les tâches que votre activité impose. Elles sont peu nombreuses, et elles reviennent toujours.
Changer un horaire la veille des congés. Remplacer une photo prise de travers. Montrer le chantier terminé la semaine dernière. Corriger un numéro de téléphone. Répondre à quelqu’un qui a écrit par le formulaire. Si l’une de ces cinq tâches demande un appel et un délai, votre site vous appartient moins qu’il n’y paraît.
Ce qu’une interface doit permettre, au minimum
| Ce que vous changez | Pourquoi ça compte | À quelle fréquence |
|---|---|---|
| Vos textes | Une phrase fausse coûte plus qu’une page laide | Quelques fois par an |
| Vos photos | C’est ce qui vend votre travail | À chaque chantier marquant |
| Vos horaires et votre téléphone | Une information périmée fait perdre l’appel | Rare, mais urgent quand ça arrive |
| Vos réalisations | La preuve se périme vite | Régulièrement, c’est le cœur |
| Vos questions fréquentes, si votre site en a | Chaque question posée deux fois mérite sa réponse | Au fil des appels |
| Les demandes reçues, dans l’interface ou par e-mail | Un message non lu est un client perdu | Toutes les semaines |
L’interface, écran par écran
Voici, sur un site de démonstration, les écrans que couvre l’interface livrée avec nos offres de création et de refonte ; sur votre site, leur présentation peut différer. Les captures viennent d’un site de démonstration que nous avons construit sur le métier de plombier chauffagiste : les noms, les lieux et les photos sont floutés, ce sont les écrans qui comptent ici.
Chaque écran fait une seule chose, avec les mêmes boutons partout : ajouter, modifier, supprimer, enregistrer. Une fois le premier compris, les autres se devinent.
Notre offre « La page », avec ou sans l’outil du métier, est livrée avec une interface plus simple : vos textes et vos photos, et avec l’outil, ses écrans en plus, par exemple un planning ou des tarifs. Ses demandes arrivent par e-mail.
Ce qu’il vaut mieux ne pas toucher
Une interface bien faite vous laisse changer le contenu et vous protège du reste. Il y a de bonnes raisons à cela, et ce ne sont pas des raisons de prestataire.
- L’adresse de vos pages : la changer casse les liens que Google connaît déjà, et tout est à reconstruire.
- La structure du menu, si votre site a été pensé pour amener le visiteur quelque part.
- Les pages légales : elles décrivent un état réel, elles se modifient quand cet état change, pas avant.
- Le suivi de vos visites : le retirer par mégarde vous prive de toute comparaison avec le passé.
- Les images de très grande taille envoyées telles quelles : elles ralentissent la page, et la vitesse compte pour Google.
Les trois tâches qui reviennent le plus, et comment elles se passent
Corriger un horaire
Vous ouvrez l’écran des réglages ou des coordonnées, vous changez la ligne, vous enregistrez. Le site public se met à jour tout seul, aussitôt ou dans la minute, il n’y a rien d’autre à faire.
Publier un chantier
En création et en refonte, vous créez une réalisation, vous lui donnez un titre, vous ajoutez vos photos, et vous choisissez si elle est visible. Sur une page seule, avec ou sans l’outil du métier, les photos ont leur place prévue dans la page ; vous montrez un nouveau chantier en remplaçant une photo et sa légende. La photo d’avant, même laide, vaut souvent mieux que dix photos d’après.
Répondre à une demande
En création et en refonte, les messages du formulaire arrivent par e-mail et dans un écran dédié, avec la date et le sujet ; sur une page seule, par e-mail. Vous répondez depuis votre messagerie habituelle, et avec l’écran dédié, vous gardez en plus la trace sur le site.
Ce qu’il faut demander avant la livraison
- Une démonstration en direct : demandez qu’on change un texte devant vous, pas qu’on vous décrive l’écran.
- Votre propre accès, à votre nom, pas celui du prestataire (un mot de passe ou un code reçu par e-mail), et la façon de le changer si besoin.
- Ce qui se passe si vous vous trompez : y a-t-il un retour en arrière possible ?
- Une page écrite, même courte, qui redit comment faire les tâches courantes.
- La confirmation que rien de tout cela n’est facturé à l’usage.
Ce que modifier soi-même ne remplace pas
Changer vos textes ne vous fera pas remonter dans Google. Le référencement est un travail de fond, régulier, qui consiste à écrire ce que les gens cherchent, à mesurer ce que le moteur en fait, et à corriger. C’est un autre métier, facultatif, et il n’est pas compris dans une page vitrine.
Une interface ne remplace pas non plus un regard extérieur sur la structure du site. Vous pouvez tout changer et rester au même endroit : savoir quoi changer est la partie difficile, et nous sommes là pour cela quand vous le souhaitez.
Questions fréquentes
Des réponses courtes et franches. S’il manque la vôtre, écrivez-nous.
Faut-il savoir coder pour modifier son site ?
Non, si le site a été livré avec une interface d’administration. Vous remplissez des champs, comme un formulaire : un titre, un texte, une photo, un horaire. Aucune ligne de code n’apparaît. Si l’on vous demande d’ouvrir un fichier ou d’utiliser un éditeur technique, c’est que l’interface n’a pas été prévue.
Est-ce que je risque de casser mon site ?
Pas avec une interface qui ne vous donne accès qu’au contenu. Le pire qui puisse arriver est une faute de frappe, qui se corrige en rouvrant le champ, ou une photo supprimée par mégarde dans la médiathèque, qui disparaît alors aussi du site : demandez à la livraison ce qu’il vaut mieux éviter. C’est justement pour cela qu’une bonne interface vous laisse changer les textes et les photos, et pas la structure du site.
Combien de temps faut-il pour apprendre ?
Une démonstration de quelques minutes suffit pour les tâches courantes, parce qu’elles se ressemblent toutes : ouvrir, modifier, enregistrer. Ce qui prend du temps n’est pas l’outil, c’est de décider quoi écrire. Demandez qu’on vous montre en direct, et qu’on vous laisse un document qui redit ces étapes : l’un ne remplace pas l’autre.
Mes modifications sont-elles visibles tout de suite ?
Sur un site bien construit, oui, ou presque : selon l’offre, la page se met à jour aussitôt ou dans la minute qui suit l’enregistrement. Vous n’avez rien à valider ni à publier séparément, et vous pouvez vérifier vous-même en rechargeant la page.
Et si je préfère que quelqu’un s’en charge ?
C’est possible, et ce n’est pas contradictoire. Avoir l’interface ne vous oblige à rien : elle garantit seulement que vous n’êtes obligé de demander à personne. Vous pouvez très bien nous confier une modification ponctuelle, qui se chiffre comme un travail, à l’acte.
Parlons de votre activité
Décrivez-nous votre métier en quelques lignes. Premier échange gratuit et sans engagement, par téléphone ou en visio. Nous vous dirons franchement si un site vous servira.
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