Création de site internet pour plaquiste

Deux publics, deux portes d’entrée

Le même plaquiste peut, dans la même semaine, fermer les combles d’une famille et monter les cloisons d’un plateau de bureaux pour une entreprise générale. Ces deux clients ne cherchent pas la même chose et ne vérifient pas les mêmes papiers. Un site qui leur parle avec le même texte n’en convainc aucun : donnez-leur deux entrées dès l’accueil, chacune vers la page qui lui répond.

Ce à quoi le particulier vous compare

Le particulier regarde d’autres possibilités avant de vous appeler. Chacune a son intérêt ; votre site répond à ce qu’elle ne dit pas.

Votre place dans son chantier

Le particulier qui rénove ne sait pas toujours que l’électricien et le plombier passent leurs gaines et leurs arrivées avant que vous fermiez, ni que le peintre vient après vos bandes et votre enduit. Il se demande qui prévient qui, et combien de temps la maison restera en travaux.

Votre site peut le lui dire en quelques lignes : ce qui doit être prêt avant votre arrivée, dans quel état vous laissez murs et plafonds, et si vous vous coordonnez avec les autres artisans. Cela rassure, et vous évite d’arriver sur un chantier où rien n’est prêt.

L’assurance décennale : écrire ce qu’elle couvre vraiment

C’est la question que tout le monde pose, et la réponse n’est pas la même pour tous les travaux. La fiche officielle du métier, sur le site Entreprendre de Service-Public, l’écrit ainsi : « Le plaquiste-plâtrier doit souscrire une assurance de responsabilité décennale, appelée aussi garantie décennale constructeurs pour certains travaux. » Elle cite en exemple l’isolation extérieure, puis précise : « L’assurance de responsabilité décennale est facultative pour la simple peinture décorative d’intérieur et pour la pose de plaques de plâtre en isolation intérieure. »

Quand elle est obligatoire, « le professionnel doit joindre à ses devis ou factures une attestation d’assurance de responsabilité décennale », et le devis mentionne les coordonnées de l’assureur et la zone de couverture géographique.

Pour votre site : écrivez quels travaux votre contrat couvre, en reprenant les activités de votre attestation, et dites qu’elle accompagne le devis quand la loi l’exige. Pour le reste, la même fiche conseille une responsabilité civile professionnelle : si vous en avez une, dites-le aussi.

Les réparations : des prix à annoncer en ligne

Reprendre un plafond après un dégât des eaux, réparer une cloison enfoncée : pour ces petits travaux, une règle s’ajoute. Un arrêté du 24 janvier 2017 vise le dépannage, la réparation et l’entretien dans le bâtiment, et son annexe cite la plâtrerie et l’isolation. Avant de s’engager, le client doit connaître votre taux horaire toutes taxes comprises, votre façon de compter le temps, vos frais de déplacement, le caractère gratuit ou payant du devis et, « le cas échéant, les prix TTC des différentes prestations forfaitaires proposées, notamment les prix au mètre linéaire ou au mètre carré ».

Ces informations « doivent également être aisément accessibles sur tout espace de communication en ligne dédié au professionnel ». Si vous prenez ces réparations, votre site est l’endroit où les mettre. Pour une cloison neuve ou des combles à aménager, c’est le devis, que la fiche officielle rend obligatoire avant les travaux, qui fixe le prix.

La page des entreprises qui vous confient un lot

Une entreprise générale qui découvre votre site veut savoir si elle peut vous confier un chantier sans risque : les travaux que vous prenez, la taille de votre équipe, votre zone, le délai pour démarrer, et les documents que vous remettrez.

Parmi eux, l’attestation de vigilance, qui prouve que vous êtes à jour de vos obligations sociales. Service-Public est précis : « Il faut fournir l’attestation de vigilance à son donneur d’ordre et/ou au maître d’ouvrage lors de la conclusion d’un contrat d’un montant supérieur ou égal à 5 000 € hors taxe. » Et : « L’attestation est valable 6 mois : elle doit donc être renouvelée périodiquement, pendant toute la durée de la prestation. »

Votre page peut dire que vous remettez vos attestations à jour sur simple demande, et sous quel délai. Ne mettez pas le document lui-même en téléchargement : il expire au bout de six mois, et son authenticité se vérifie sur le site de l’Urssaf.

Ce qui compte sur un site de plaquiste

• Une page par type de projet : aménagement de combles, cloisons et redistribution, faux plafonds, isolation intérieure. Le particulier cherche son projet, pas toujours votre métier.
• Des photos qui montrent ce qui distingue votre travail : un plafond en lumière rasante où les joints ne se voient pas, l’ossature et l’isolant avant fermeture, la pièce finie une fois peinte.
• Ce que vous faites de la poussière et des déchets : protections, évacuation, nettoyage. Le devis doit d’ailleurs préciser les modalités d’enlèvement et de gestion des déchets, et leur coût.
• Votre zone, votre numéro cliquable depuis un téléphone, et un formulaire court où l’on précise si l’on est un particulier ou une entreprise.

Ce que nous vous déconseillons

• Un simulateur « prix de votre cloison ». Hauteur sous plafond, isolant, plaque hydrofuge ou acoustique, nombre de portes : chaque détail change le prix, et un chiffre affiché trop tôt devient celui que le client retient.
• Une baisse de facture de chauffage promise en pourcentage. Votre isolant n’est qu’une partie de la maison : les fenêtres, la ventilation et le chauffage comptent aussi.
• Un espace réservé aux professionnels, derrière un mot de passe. Une entreprise qui découvre votre site n’a pas de compte : elle veut lire tout de suite ce que vous prenez et comment vous joindre.

Comment se passe la création de votre site

1. 1

   Un premier échange, sans frais

   Vous nous dites la part de particuliers et d’entreprises dans votre activité, les chantiers que vous préférez et votre rayon d’action. Nous vous disons si deux entrées se justifient, ou si une seule page suffit.

2. 2

   Le devis signé

   Le prix, ce qui est compris, ce qui ne l’est pas, le délai : tout est écrit, et rien ne commence sans votre accord.

3. 3

   Vos documents et vos chantiers

   Votre attestation d’assurance, pour écrire exactement ce qu’elle couvre ; la liste des documents que vous remettez aux entreprises ; vos photos, que nous trions avec vous. Nous ne publions rien que vous ne nous ayez confié.

4. 4

   Le site en construction, sur une adresse privée

   Vous le consultez sur votre téléphone, entre deux chantiers, et demandez les retouches avant l’ouverture au public.

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   La mise en ligne

   Nom de domaine enregistré à votre nom, connexion sécurisée, pages légales, plan du site transmis à Google : tout est prêt le jour de l’ouverture. Votre site est livré avec son interface d’administration : vous modifiez vos textes, vos photos et vos contenus vous-même, sans frais et sans nous solliciter. Un chantier terminé à montrer, un tarif de réparation qui change : vous le faites sans attendre personne.

Quand nous ne sommes pas le bon choix

Si vous attendez d’un site qu’il remplisse votre planning de sous-traitance, il ne le fera pas seul. Une entreprise qui cherche un plaquiste demande d’abord autour d’elle ; votre site sert ensuite à confirmer ce qu’on lui a dit de vous.

Si ce que vous cherchez est un outil de métré et de chiffrage, qui calcule plaques, rails et isolant à partir d’un plan, ce n’est pas un site internet : un éditeur de logiciels pour le second œuvre fera mieux que nous.

Les questions que l’on nous pose

Des réponses courtes et franches. S’il manque la vôtre, écrivez-nous.