Site internet auto-entrepreneur : faire soi-même ou le confier ?

Trois voies pour avoir votre site

France Num distingue trois options, selon votre temps, vos envies, vos compétences et votre ambition : confier la réalisation à un professionnel, construire le site vous-même avec un logiciel de gestion de contenu (CMS), ou utiliser une plateforme de création en ligne. Pour un site vitrine simple, il conseille la plateforme en ligne plutôt que le logiciel, plus complexe à paramétrer et à entretenir. Et parmi les professionnels, on choisit entre un indépendant et une agence. Pour un auto-entrepreneur, cela fait trois voies réalistes.

• Faire soi-même, avec un éditeur en ligne

  Vous créez un compte, vous choisissez un modèle et vous remplissez les pages. France Num décrit ces plateformes comme utilisables par le grand public sans formation préalable : elles mettent un site en ligne en un temps record, sans que vous ayez à gérer les mises à jour ni les sauvegardes. Le revers, selon lui : des possibilités de personnalisation plus limitées. Et tout le contenu reste à faire, par vous : les textes, les photos, l’organisation des pages.

• Confier à un indépendant ou à un studio

  Vous parlez à celui qui construit le site, du premier échange à la mise en ligne. Pour une page ou un petit site vitrine, c’est souvent la bonne taille : un seul interlocuteur, un devis qui dit ce qu’il comprend. Sa limite est la même que sa force : tout repose sur une personne. Demandez qui détient les accès à votre site, et ce qui se passe s’il s’absente.

• Confier à une agence

  Une agence réunit plusieurs métiers : développement, graphisme, parfois rédaction et publicité en ligne. C’est sa force sur un projet lourd, comme une boutique reliée à vos stocks ou un site en plusieurs langues. Pour une activité qui démarre et que vous menez seul, c’est rarement le point de départ. Le guide « agence web ou freelance », en bas de page, compare les deux en détail.

Ce que chaque voie vous demande

Le tableau met côte à côte ce que chaque voie vous demande : votre temps, votre budget, l’entretien du site, les textes, et ce que vous gardez le jour où vous changez d’avis.

Ce dont vous avez vraiment besoin au démarrage

Une activité qui démarre n’a pas besoin d’un grand site. Parmi les types de sites, France Num décrit le site « carte de visite », en une seule page, qui présente vos coordonnées et une définition simple de vos prestations, et note qu’il demande des mises à jour moins régulières que des sites plus élaborés. C’est souvent la bonne première marche : on démarre avec peu, et on complète quand l’activité le demande.

Le budget suit la même logique. Selon l’Afnic, citée par France Num, un site simple pour 500 € est tout à fait possible si vous disposez déjà des éléments de base : un logo et quelques couleurs, des photos de votre activité, quelques textes courts. Une page de départ dit l’essentiel :

• Qui vous êtes et ce que vous faites, avec les mots de vos clients.
• Où vous travaillez : votre zone d’intervention, ou votre adresse si vous recevez.
• Comment vous joindre : téléphone, e-mail, formulaire.
• Quelques photos de votre travail, les vôtres.
• En pied de page, vos pages légales.

Ce que votre site doit afficher en tant qu’entrepreneur individuel

Service-Public est clair : tous les sites internet professionnels doivent afficher des mentions obligatoires, facilement accessibles, dans une page dédiée ou dans vos conditions générales de vente. Le micro-entrepreneur y est nommément inclus : ses nom et prénom sont accompagnés de la mention « entrepreneur individuel » ou des initiales « EI ».

L’Urssaf rappelle que, depuis le 15 mai 2022, tout entrepreneur individuel fait figurer cette mention avec le nom sous lequel il exerce, notamment sur ses factures, ses tarifs, ses documents publicitaires et ses correspondances. Écrivez-la partout de la même façon, site compris.

Selon Service-Public, le manquement à cette obligation d’information est puni d’un an d’emprisonnement et de 75 000 € d’amende. Dès qu’un formulaire de contact recueille des données, une politique de confidentialité s’ajoute : le guide des mentions obligatoires, en bas de page, la détaille. Voici ce que Service-Public demande d’afficher dans les mentions légales :

• Vos nom, prénom et adresse, avec la mention « entrepreneur individuel » ou « EI ».
• Votre numéro d’immatriculation.
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone.
• Votre numéro d’identification à la TVA.
• Le nom, l’adresse et le téléphone de l’hébergeur du site.
• Si votre activité est soumise à autorisation, le nom et l’adresse de l’autorité qui l’a délivrée.

Choisir en cinq questions

Avant de choisir une voie, répondez à ces questions, dans cet ordre. Elles valent quel que soit le prestataire, nous compris.

1. 1Combien de temps pouvez-vous y consacrer ? Un éditeur en ligne va vite, mais c’est vous qui écrivez chaque texte et préparez chaque photo.
2. 2Vos contenus sont-ils prêts ? Un logo, des photos, quelques textes courts : sans eux, aucune voie n’avance, et les réunir est souvent l’étape la plus longue.
3. 3Votre activité tient-elle en une page ? Si oui, commencez par là. Si vous proposez plusieurs prestations très différentes, prévoyez plusieurs pages.
4. 4Voulez-vous pouvoir partir avec votre site ? France Num le conseille : assurez-vous d’être propriétaire de votre site et de son nom de domaine. Prenez le nom de domaine à votre nom dès le départ.
5. 5Qui le modifiera ensuite ? Un horaire, une photo, une prestation changent souvent quand on démarre : vous devez pouvoir le faire sans appeler personne.

Si vous le confiez : ce que nous proposons

Pour un auto-entrepreneur, nous conseillons de commencer par la page vitrine, à partir de 790 € HT : une seule page qui dit qui vous êtes, ce que vous proposez et comment vous joindre, à votre nom de domaine, mise en ligne avec ses pages légales. Le jour où votre activité grandit, elle devient la première page d’un site complet, sans repartir de zéro. Le site complet, de quatre à six pages, est à partir de 1 900 € HT.

Votre site est livré avec son interface d’administration : vous modifiez vos textes, vos photos et vos contenus vous-même, sans frais et sans nous solliciter. Ajouter des pages ou des fonctionnalités reste un travail, qui se chiffre.

Ne sont pas compris : le nom de domaine et l’hébergement, à votre nom et facturés par leur fournisseur ; les photos ; la rédaction de vos textes, la boutique en ligne ou la prise de rendez-vous, chiffrées sur devis. Le site lui-même n’est pas vendu par abonnement : vous payez sa création, une fois. Le référencement est un travail à part, facultatif et sans engagement, qui n’est pas compris dans une page vitrine : beaucoup d’indépendants veulent une vitrine et rien d’autre, et c’est un choix raisonnable.

Les questions que l’on nous pose

Des réponses courtes et franches. S’il manque la vôtre, écrivez-nous.