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VIGNEDEV

Pour les façadiers

Création de site internet pour façadier

Par Bruno Vigné, fondateur de VIGNEDEV · Publié le

Le site d’un façadier est souvent lu par des gens qui ne l’ont jamais rencontré : un syndic, des copropriétaires qui votent sur son devis, un couple qui compare. Il doit montrer des façades comparables, dire qui fait les démarches en mairie et pour l’échafaudage, et expliquer ce que change l’isolation par l’extérieur.

Cette page fait partie du guide Création de site internet pour artisan.

Cette page dit ce que le site d’un façadier doit contenir, ce qu’il doit répondre aux autres devis, et ce que disent les fiches officielles sur les démarches d’un ravalement ou d’une isolation par l’extérieur, citées en bas de page. Si vous faites aussi de la peinture intérieure, la page pour les peintres la complète. Les prix sont ceux de la page des tarifs.

Votre devis sera lu par des gens qui ne vous ont jamais vu

Un ravalement se décide rarement seul. Pour une maison, on compare souvent plusieurs devis, et l’on décide à deux. Dans un immeuble, ce sont les copropriétaires qui votent en assemblée générale, et la fiche officielle sur la convocation est nette : « Les devis doivent obligatoirement être joints à la convocation. » Quand la copropriété a voté un seuil de mise en concurrence des entreprises, plusieurs devis sont exigés, et « En l’absence de précision, 2 devis sont suffisants. »

Votre devis arrive donc chez chaque copropriétaire, à côté d’un autre, sans vous. Celui qui veut savoir qui vous êtes avant de voter n’a qu’un moyen : chercher votre nom. Ce qu’il trouve, c’est votre site, ou rien.

D’autres clients n’ont pas choisi le moment. Dans certaines communes, un arrêté préfectoral oblige les propriétaires à ravaler leurs façades à intervalle régulier. Selon Service-Public, le ravalement « doit être réalisé au moins 1 fois tous les 10 ans », et il « est imposé par le maire, par voie d’injonction ». Celui qui reçoit ce courrier cherche d’abord quelqu’un qui sache quoi en faire.

Ce à quoi votre devis est comparé

Face à votre devis, il y a toujours autre chose. Chaque possibilité a son argument, et votre site doit répondre à chacune sans critiquer personne.

Ce qu’on met en face du vôtreSon argumentCe que votre site doit montrer
L’autre devis joint à la convocationUn montant sur une feuille, à côté du vôtreDes immeubles comparables, ce que comprend votre prix (échafaudage, protections, démarches) et qui suit le chantier
L’entreprise que le syndic connaît déjàL’habitude, et un interlocuteur connuVos références d’immeubles, vos attestations d’assurance, et une adresse où le conseil syndical peut tout vérifier
Une entreprise de rénovation énergétique qui propose l’isolation par l’extérieurLes aides mises en avant et un discours sur les économiesCe que vous faites vraiment en isolation, vos chantiers d’isolation en photo, et le renvoi vers le conseiller public pour les aides
Le peintre qui fait aussi les façadesUn seul artisan pour l’intérieur et l’extérieurCe qu’un ravalement demande de plus : l’examen du support, les enduits, l’échafaudage, les démarches
Une plateforme de mise en relationPlusieurs devis sans chercherQui vous êtes, vos façades, et votre numéro en direct

Avant l’échafaudage, les démarches

Votre client ne sait pas toujours qu’un ravalement peut demander une autorisation, ni qu’un échafaudage posé sur le trottoir en demande une autre. Votre site gagne à résumer les cas, avec les liens officiels, en disant qui s’en occupe chez vous.

Les délais comptent autant que les règles. Selon la fiche sur l’isolation par l’extérieur, la mairie répond à une déclaration préalable en 1 mois une fois le dossier complet, en 2 mois en secteur protégé. Écrits sur votre site, ces délais répondent à la question que tout client pose : pourquoi le chantier ne commence pas la semaine prochaine.

Le chantierCe que disent les fiches officiellesCe que votre site doit préciser
Ravalement à l’identique, même couleur, mêmes matériaux« Faire un ravalement ou repeindre votre façade sans modification de l’aspect extérieur est dispensé d’autorisation d’urbanisme. »Que vous vérifiez avec le client ce qui reste identique avant de conclure qu’aucune démarche n’est nécessaire
Changement de couleur ou de matériauxLes travaux sont « soumis à DP », la déclaration préalable, déposée auprès de la mairieQui prépare le dossier, et que le chantier attend la réponse
Secteur protégé, immeuble protégé, ou commune qui a soumis le ravalement à autorisationUne déclaration préalable est demandée ; l’information s’obtient auprès de la mairieQue la règle dépend de l’adresse, et que vous la vérifiez à chaque chantier
Isolation thermique par l’extérieur« Une isolation thermique par l’extérieur (ITE) est toujours soumise à DP. »Que le dossier fait partie du projet, et qui le monte
Échafaudage posé sur le trottoirUn permis de stationnement, demandé à la mairie en agglomération ; sans réponse sous 2 mois, il est « considéré comme refusé »Qui le demande, et que la date de début en dépend

Isolation par l’extérieur : n’écrivez pas « obligatoire » tout court

Service-Public écrit, à propos de l’isolation par l’extérieur : « En général, elle est obligatoire dès que vous engagez de gros travaux de rénovation tels que le ravalement des murs chauffés donnant sur l’extérieur. » Les mots qui comptent sont « en général ».

Le code de la construction et de l’habitation précise le cas. Son article R173-4 vise les ravalements qui refont l’enduit, remplacent un parement ou en posent un nouveau sur au moins 50 % d’une paroi, hors ouvertures, quand ces murs de locaux chauffés sont faits pour plus de la moitié de terre cuite, de béton, de ciment ou de métal. L’article R173-6 prévoit des cas où l’obligation ne s’applique pas, par exemple un risque pour le bâti ou un coût disproportionné.

Citez donc la règle avec ses limites, et dites que vous examinez chaque façade. Pour les aides, la même fiche renvoie vers un conseiller France Rénov’, gratuit : renvoyez-y votre client plutôt que d’annoncer un montant ou une éligibilité.

Ce qui compte sur un site de façadier

  • Une page par métier de la façade que vous exercez vraiment : ravalement d’enduit, nettoyage, isolation par l’extérieur, bardage, rejointoiement. Celui qui cherche l’un ne cherche pas l’autre.
  • Une page pour les copropriétés : les immeubles traités, avec l’accord de leurs propriétaires, vos attestations d’assurance, la protection des occupants, et le nom de celui qui suit le chantier.
  • Votre assurance décennale, avec l’assureur et le numéro de contrat. Quand l’isolation déborde sur la propriété voisine, Service-Public demande au propriétaire d’envoyer au voisin les coordonnées de l’entreprise et « son numéro de police de garantie décennale ».
  • Des chantiers sous échafaudage, pas seulement terminés : les filets, les protections, l’accès laissé aux habitants, ce que redoutent ceux qui vivront derrière pendant des semaines.
  • Une demande de devis qui demande l’adresse et quelques photos de la façade, pas sa surface : votre client la connaît rarement.

Ce que nous vous déconseillons

  • Publier la liste des communes où le ravalement est obligatoire. Elle dépend d’arrêtés préfectoraux que vous ne tiendrez pas à jour ; renvoyez votre client vers sa mairie, comme le fait Service-Public.
  • Un bandeau qui annonce que le ravalement est obligatoire. C’est faux partout où aucun arrêté préfectoral ne l’impose, et c’est le ton du démarchage, que vos clients ont appris à fuir.
  • Écrire que la couleur choisie sera acceptée. La décision appartient à la mairie, et la fiche officielle prévoit aussi l’autorisation avec prescriptions, et le refus.
  • Un simulateur d’économies de chauffage après isolation. Un chiffre produit par une machine devient une promesse, et c’est vous qu’on viendra voir s’il n’est pas tenu.

Comment se passe la création de votre site

  1. Un premier appel, gratuit

    Au téléphone ou en visio. Vous nous parlez de vos clients, particuliers, syndics ou gestionnaires d’immeubles, et de la place que prend l’isolation par l’extérieur. Nous vous disons franchement quelles pages vous serviront.

  2. Un devis écrit et signé

    Le prix exact, ce qu’il comprend, ce qu’il ne comprend pas, et le délai. Le travail commence une fois ce devis signé.

  3. Vos façades et vos références

    Nous choisissons des chantiers qui ressemblent à ceux que vous voulez : maisons, petits immeubles, isolations. Pour un immeuble, demandez l’accord de votre client avant de le montrer.

  4. Le site avance à une adresse privée

    Vous le regardez sur votre téléphone, même au pied de l’échafaudage, et vous demandez les changements avant la mise en ligne.

  5. La mise en ligne

    Le nom de domaine à votre nom, le certificat de sécurité, les pages légales et le plan du site déclaré à Google. Votre site est livré avec son interface d’administration : vous modifiez vos textes, vos photos et vos contenus vous-même, sans frais et sans nous solliciter.

Combien coûte le site d’un façadier

Un site complet de quatre à six pages est à partir de 1 900 € HT : l’accueil, le ravalement, l’isolation par l’extérieur, les copropriétés, les démarches et le contact y tiennent. Une page vitrine seule est à partir de 790 € HT, et peut suffire si vous travaillez surtout pour des particuliers. La refonte d’un site existant est à partir de 1 200 € HT.

Ce sont des prix de départ, hors taxes. Le nom de domaine et l’hébergement, à votre nom, sont facturés par leur fournisseur ; la rédaction des textes et les photos se chiffrent à part, seulement si vous en avez besoin. Le site vous appartient, sans abonnement ; le référencement est un travail à part, facultatif, qui n’est pas compris. Son suivi mensuel est sans engagement de durée. Le détail est sur la page des tarifs.

Quand nous ne sommes pas le bon choix

Si vous voulez un site qui calcule l’éligibilité de vos clients aux aides à l’isolation, nous ne le construirons pas : les règles d’attribution évoluent sans vous, et un calcul faux vous engagerait.

Si votre besoin est de chiffrer vos métrés et de facturer vos situations de travaux, c’est un logiciel de gestion pour le bâtiment qu’il vous faut, pas un site.

Les questions que l’on nous pose

Des réponses courtes et franches. S’il manque la vôtre, écrivez-nous.

Que doit trouver un syndic de copropriété sur mon site ?

De quoi défendre votre devis devant les copropriétaires, puisqu’il part avec la convocation de l’assemblée générale : des immeubles comparables, vos attestations d’assurance, votre façon de conduire un chantier habité, et le nom de celui qui le suivra. Une page dédiée aux copropriétés, que le syndic peut transmettre, fait ce travail.

Dois-je expliquer la déclaration préalable sur mon site ?

Oui, en quelques lignes et avec le lien vers la fiche officielle. Selon Service-Public, un ravalement qui change la couleur ou les matériaux y est soumis, comme toute isolation par l’extérieur. Dites surtout qui monte le dossier chez vous, et que le chantier attend la réponse de la mairie.

Puis-je écrire que l’isolation par l’extérieur est obligatoire lors d’un ravalement ?

Pas tout court. Service-Public dit qu’elle l’est « en général » pour les gros ravalements de murs chauffés, et le code de la construction fixe des conditions et des exceptions. Écrivez que vous examinez chaque façade au regard de ces textes, avec leurs liens.

Que dire au client qui a reçu une injonction de ravalement ?

Ce que vous ferez de son courrier : une visite, un devis, la déclaration en mairie si elle est nécessaire. Selon Service-Public, si le ravalement n’est pas fait dans les 6 mois suivant l’injonction, le maire peut exiger qu’il le soit dans un délai d’au maximum 1 an.

Qui demande l’autorisation pour l’échafaudage sur le trottoir ?

La fiche officielle destinée aux entreprises prévoit un permis de stationnement, demandé à l’autorité chargée de la circulation, la mairie en agglomération. Dites sur votre site si vous vous en occupez : l’instruction peut durer 2 mois, et l’absence de réponse vaut refus.

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Le modèle de votre métier

Peintre-façadier : un site à parcourir

Un nuancier dès l’ouverture, le conseil couleur chez le client et la préparation des murs expliquée. La démonstration montre le site et son espace de gestion. L’entreprise, les avis et les chiffres sont imaginaires : votre site part de ce modèle, avec vos textes, vos photos et vos couleurs.

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Décrivez-nous votre métier en quelques lignes. Premier échange gratuit et sans engagement, par téléphone ou en visio. Nous vous dirons franchement si un site vous servira.

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