Création de site internet pour gîte et chambre d’hôtes

Le voyageur réserve un lieu qu’il n’a jamais vu

Celui qui cherche un gîte ou une chambre d’hôtes va dormir chez quelqu’un qu’il ne connaît pas, dans un lieu qu’il n’a vu qu’en photo. Ce qu’il redoute tient en peu de mots : arriver et trouver autre chose que ce qu’il a vu, découvrir au moment de payer que le ménage ou le linge sont en plus, chercher la maison à la nuit tombée sans pouvoir joindre personne.

Votre site lève ces doutes un par un, avant même la première question, et une personne réelle y répond. C’est aussi l’adresse que garde le voyageur content de son séjour, pour revenir l’année suivante.

Ce à quoi le voyageur vous compare

Votre site ne cherche pas à imiter ces possibilités : il comble ce qu’elles laissent de côté. Les plateformes se rémunèrent selon leurs propres conditions, que nous ne chiffrons pas ici : lisez-les.

Gîte, chambre d’hôtes : deux activités, deux vocabulaires

Le code du tourisme distingue deux cas. Le meublé de tourisme est un logement meublé « à l’usage exclusif du locataire », loué à une clientèle de passage « à la journée, à la semaine ou au mois » : c’est en général la situation d’un gîte loué entier, sans vous. La chambre d’hôtes est « la fourniture groupée de la nuitée et du petit déjeuner », limitée « à un nombre maximal de cinq chambres pour une capacité maximale d’accueil de quinze personnes », et « l’accueil est assuré par l’habitant ».

Le mot compte, sur votre site aussi. La fiche d’Entreprendre Service-Public sur les chambres d’hôtes précise que l’appellation « chambre d’hôtes » ne peut être utilisée que si ces conditions sont remplies, et renvoie sinon à celle de « chambre chez l’habitant ». La DGCCRF, dans une lecture qu’elle donne sous réserve de l’appréciation des tribunaux, ajoute que la limite vaut aussi pour « un autre terme assimilé », et cite « maison d’hôtes ».

Le nom du site, ses titres et même son nom de domaine suivent donc ce que vous proposez vraiment : avec six chambres, « chambres chez l’habitant » ; pour un logement loué entier, sans vous, jamais « chambre d’hôtes ».

Ce que les textes demandent à votre offre de location

Pour un meublé de tourisme, le code du tourisme pose deux règles. La première : « Toute offre ou contrat de location saisonnière doit revêtir la forme écrite et contenir l’indication du prix demandé ainsi qu’un état descriptif des lieux. » La seconde, dans sa version en vigueur depuis le 20 mai 2026 : toute offre de location d’un meublé de tourisme « contient le numéro de déclaration » et indique si elle émane d’un particulier ou d’un professionnel. Le texte dit « toute offre » : à notre lecture, la page de votre site qui propose le logement en est une, et Service-Public le dit pour le numéro, à porter « dans chaque annonce d’offre de location » du meublé.

Selon Service-Public, la démarche dépend aujourd’hui de la commune : une déclaration avec enregistrement, qui donne un numéro, dans la plupart des grandes communes ; une déclaration simple dans les autres. Le code prévoit désormais un téléservice national, dont Service-Public annonce le 27 juillet 2026 la mise en service « prévue au quatrième trimestre 2026 » : l’enregistrement deviendra obligatoire dans toutes les communes, et les numéros délivrés par les communes seront à renouveler, puis invalides.

Nous prévoyons donc, près du prix, la place du numéro et de la mention « annonce d’un particulier » ou « annonce d’un professionnel » ; le jour où votre numéro change, vous le remplacez vous-même dans votre interface d’administration. Pour des chambres d’hôtes, la fiche officielle rappelle la déclaration en mairie avant de commencer ; les textes lus ne parlent pas d’un numéro à afficher, et nous n’en inventons pas.

Ce qui compte sur le site d’un gîte ou d’une chambre d’hôtes

• Des photos de chaque pièce, prises chez vous, avec la salle d’eau, l’extérieur et la vue réelle depuis les fenêtres.
• Le prix, par nuit ou par semaine, avec ce qu’il comprend : le linge, le ménage, le petit déjeuner, et la taxe de séjour, comprise ou en plus.
• Pour des chambres d’hôtes, les prix que la fiche officielle demande d’afficher à l’extérieur, à l’accueil et dans chaque chambre : la nuit avec petit déjeuner, les suppléments pour un départ tardif, l’accès à internet, gratuit ou payant, le repas de table d’hôtes, boissons comprises. Et tout prix que votre site annonce suit l’arrêté du 18 décembre 2015 sur la publicité des prix des hébergements, qui vise les chambres d’hôtes : toutes taxes comprises, avec les prestations indispensables à la réservation, la date ou la période où il s’applique, et à côté la taxe qui ne peut pas y être incluse.
• Les dates libres, logement par logement, et la capacité : le nombre de chambres, de lits et de personnes.
• L’accès : l’adresse, le chemin depuis la route ou la gare, le stationnement, l’heure d’arrivée et ce qui se passe si l’on arrive tard. Pour des chambres d’hôtes, l’accueil se fait en personne : la fiche officielle précise qu’une boîte à clés seule ne suffit pas.
• Les règles de la maison : animaux acceptés ou non, heures d’arrivée et de départ, dépôt de garantie, conditions d’annulation.
• Là où il existe, le numéro d’enregistrement du meublé et la mention « particulier » ou « professionnel ».
• Un moyen de vous écrire ou de demander une réservation, et votre numéro, qui se compose tout seul quand on le touche sur un téléphone.

Ce que nous vous déconseillons

• Des photos au grand angle qui doublent la taille de la chambre, ou le jardin en fleurs sur une page qu’on consulte en novembre, sans le dire.
• Un calendrier des disponibilités tenu à la main à côté de celui des plateformes : le jour où vous oubliez de le mettre à jour, deux voyageurs réservent la même semaine.
• Un prix « à partir de » qui ne comprend ni le ménage ni le linge : la différence se découvre au moment de payer, et c’est d’elle qu’on se souvient.
• Une table d’hôtes annoncée sur le site d’un gîte. La fiche officielle est nette : les locataires d’un gîte ne peuvent pas se voir proposer une table d’hôtes, « sauf à devenir un restaurant ».
• Les mots « chambre d’hôtes » ou « maison d’hôtes » dans le nom du site si vous dépassez cinq chambres ou quinze personnes, ou si vous n’accueillez pas vous-même.

Réserver chez vous directement : ce que cela vous demande

Une réservation qui passe par votre site plutôt que par une plateforme vous laisse la relation avec le voyageur, et ce qu’elle comporte. Pour un meublé de tourisme, Service-Public rappelle que la réservation doit faire l’objet d’un contrat de location écrit, qui indique notamment les dates et heures d’arrivée et de départ, le prix, l’acompte ou les arrhes, et les conditions d’annulation.

La taxe de séjour change aussi de main. Quand la commune l’applique, le client la paie ; selon Service-Public, si une plateforme sert d’intermédiaire de paiement, c’est à elle « qu’il revient de collecter la taxe de séjour au réel et de la reverser » à la commune. Quand le voyageur vous paie directement, c’est à vous. Votre site dit donc si la taxe est comprise dans le prix affiché, pour qu’il soit le prix payé.

Sur le site, un formulaire de demande fait souvent l’affaire : vous vérifiez les dates, vous répondez, puis vous envoyez le contrat. Un calendrier des disponibilités, ou un paiement en ligne à la réservation, relève du devis, comme tout outil particulier.

Notre modèle : une location pour curistes

Le modèle de démonstration présenté plus bas n’est ni un gîte de vacances ni une maison d’hôtes : c’est une location imaginaire pour curistes, « Les Glycines, meublés de cure ». Il montre le calendrier des périodes de cure logement par logement, et une écriture pensée pour les lecteurs âgés. Regardez-le pour la manière plutôt que pour son contenu : votre site part de vos logements et de vos photos, et ce que comprend son interface d’administration, calendrier compris ou non, est écrit dans le devis.

Comment se passe la création de votre site

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   Un premier échange, sans frais, un jour calme

   Par téléphone ou en visio, un jour sans arrivée ni départ. Vous nous parlez de vos logements, de vos plateformes, de votre façon d’accueillir ; nous vous disons si un site vous apportera quelque chose, et quoi.

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   Le devis, avant toute chose

   Le prix exact, le délai, ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas, comme le calendrier ou la réservation en ligne. Nous ne commençons qu’une fois le devis signé.

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   Vos photos, vos prix, vos règles

   Vous nous envoyez vos photos et votre description actuelle ; nous vous disons ce qui manque. Une matinée de beau temps, les lits faits et les volets ouverts : votre téléphone suffit souvent. Nous reprenons vos prix, vos règles et votre numéro d’enregistrement s’il existe.

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   Une version privée à parcourir

   Avant d’être public, le site se consulte à une adresse que vous seul connaissez. Prenez votre téléphone, faites le parcours d’un voyageur qui prépare son séjour, puis dites-nous ce qui doit changer.

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   La mise en ligne

   Le nom de domaine à votre nom, le certificat de sécurité, les pages légales, le plan du site déclaré à Google. Vous recevez vos accès à l’interface d’administration, d’où vous changez un prix, une photo ou une règle de la maison. Tout est à vous.

Quand nous ne sommes pas le bon choix

Si vous gérez de nombreux logements et voulez un seul calendrier relié à toutes vos plateformes, avec les paiements et les contrats au même endroit, un logiciel spécialisé dans la location saisonnière fera mieux que nous, et votre site se contentera d’y mener.

Si vous louez par un réseau ou un label qui publie déjà votre logement, lisez d’abord ce que prévoit votre adhésion. Un second site qui annonce d’autres prix ou d’autres dates que ceux du réseau ferait douter le voyageur des deux.

Les questions que l’on nous pose

Des réponses courtes et franches. S’il manque la vôtre, écrivez-nous.