Pour les couvreurs
Création de site internet pour couvreur
Par Bruno Vigné, fondateur de VIGNEDEV · Publié le
Le client d’un couvreur arrive méfiant : c’est le métier le plus visé par le démarchage abusif. Le premier travail du site n’est donc pas de séduire, mais de prouver que vous êtes une entreprise identifiable, assurée et jugeable sur ses chantiers. Les codes de l’urgence commerciale, eux, vous feront perdre.
Cette page fait partie du guide Création de site internet pour artisan.
Cette page dit ce qu’un site de couverture doit contenir pour rassurer un client échaudé, ce qui vous dessert, et comment nous le construisons.
Votre premier concurrent n’est pas un autre couvreur
C’est la méfiance. Beaucoup de propriétaires ont déjà reçu un appel ou une visite leur annonçant que leur toiture était en mauvais état, avec une offre à saisir tout de suite. Ceux qui se sont fait avoir en parlent autour d’eux, les autres ont lu des articles. Quand ils arrivent sur votre site, ils cherchent d’abord à savoir si vous êtes une vraie entreprise.
Cela change tout ce qu’on met sur la page. Les arguments qui marchent ailleurs, la remise qui expire, le compte à rebours, le message qui presse, sont exactement ceux des démarcheurs : ils vous rangent dans le même sac. Ce qui vous distingue, c’est l’inverse : des informations vérifiables, un devis gratuit sans pression, et le fait de dire que vous ne démarchez pas.
Ce qui prouve que vous êtes une vraie entreprise
Tous ces éléments sont vérifiables par le client. C’est justement pour cela qu’ils rassurent.
- Votre raison sociale complète et votre numéro SIRET, sur la page des mentions légales et en pied de page.
- Votre assurance décennale : l’assureur, le numéro de contrat, la période de validité. Un couvreur qui l’affiche se distingue immédiatement de celui qui reste vague.
- Une adresse réelle, même si vous travaillez depuis chez vous, et un téléphone fixe ou mobile qui vous appartient.
- Des chantiers photographiés chez vous, dans votre secteur, reconnaissables : des toitures que le voisin peut aller voir depuis la rue.
- Une phrase claire : vous ne démarchez pas, ni par téléphone, ni en porte-à-porte. C’est court, et cela répond à la question que le visiteur se pose vraiment.
L’avant et l’après, votre meilleure page
La couverture est l’un des métiers où l’écart entre le début et la fin du chantier se voit le mieux : un toit couvert de mousse, puis le même nettoyé ; des tuiles cassées, puis une couverture neuve ; une gouttière rouillée, puis du zinc propre.
Photographiez toujours depuis le même endroit, au sol, avant de monter, puis une fois le chantier fini. Ajoutez une ligne : le type de couverture, l’année de la maison, ce que vous avez fait. Six chantiers de ce genre valent tous les textes du monde.
| Le chantier | Ce que le client craint | Ce que la page doit montrer |
|---|---|---|
| Démoussage et traitement | Qu’on lui vende un traitement inutile | Dans quels cas il sert, et dans quels cas vous le déconseillez |
| Fuite et réparation | Qu’on en profite pour lui refaire tout le toit | Que vous réparez quand c’est réparable, avec des exemples |
| Réfection complète | Le montant, et de ne pas pouvoir juger le travail | Des chantiers comparables en photo, les étapes, le déroulement |
| Zinguerie, gouttières | De ne trouver personne pour un petit chantier | Que vous prenez ces travaux, et sous quel délai |
Ce que nous vous déconseillons
- Toute forme d’urgence commerciale : une remise qui expire, un compte à rebours, une place à saisir. C’est le vocabulaire du démarchage, il vous nuit.
- Promettre une aide ou une subvention. Les conditions changent, ne dépendent pas de vous, et cette promesse est une des marques de fabrique des arnaques à la rénovation.
- Un devis chiffré depuis un formulaire. Personne ne chiffre une toiture sans l’avoir vue, et un chiffre donné trop tôt se retourne contre vous.
- Des photos de toitures achetées sur une banque d’images. Vos clients reconnaissent les maisons de leur région ; une villa américaine sur votre page d’accueil dit exactement le contraire de ce que vous voulez dire.
- Un numéro surtaxé ou un formulaire comme seul moyen de contact. Sur ce métier, c’est un signal de défiance.
Comment se passe la création de votre site
Un premier échange, gratuit
Trente minutes pour cerner vos chantiers types, la part d’urgence et de réfection, votre zone et vos assurances.
Un devis qui dit tout
Le prix exact, ce qu’il comprend, ce qu’il ne comprend pas, et le délai. Rien ne démarre avant votre accord écrit.
Vos preuves et vos chantiers
Vos attestations, votre SIRET, et vos avant et après. Nous vous disons exactement quoi nous envoyer, et nous ne publions rien que vous ne nous ayez donné.
La construction, sous vos yeux
Vous voyez le site avancer sur une adresse privée, et vous demandez des changements autant de fois qu’il le faut avant la mise en ligne.
La mise en ligne
Le nom de domaine à votre nom, le certificat de sécurité, les pages légales, le plan du site déclaré à Google. Vous repartez propriétaire de tout.
Combien coûte le site d’un couvreur
Un site complet de quatre à six pages est à partir de 1 900 € HT : une page d’accueil, vos chantiers, vos prestations, qui vous êtes, le contact. Une page vitrine seule est à partir de 790 € HT. Une refonte est à partir de 1 200 € HT.
Prix de départ, hors taxes. Le nom de domaine, l’hébergement, la rédaction et les photos sont chiffrés à part, seulement si vous en avez besoin. Le détail complet est sur la page des tarifs.
Quand nous ne sommes pas le bon choix
Si vous cherchez un site qui promet des chantiers à la chaîne grâce à des pages écrites pour Google, nous ne ferons pas cela : ces pages finissent par desservir le site entier, et nous ne promettons aucune position.
Si vous travaillez uniquement pour des entreprises générales ou des syndics qui vous connaissent, un site vous servira surtout de carte de visite. Une page vitrine suffira, et coûtera moins cher.
Les questions que l’on nous pose
Des réponses courtes et franches. S’il manque la vôtre, écrivez-nous.
Comment me distinguer des démarcheurs sur internet ?
En affichant ce qu’ils n’affichent jamais : votre raison sociale, votre SIRET, votre assurance décennale avec son numéro et sa validité, une adresse réelle, et des chantiers photographiés dans votre secteur. Ajoutez une phrase disant que vous ne démarchez ni par téléphone ni en porte-à-porte. C’est court et cela rassure immédiatement.
Faut-il afficher son assurance décennale ?
Oui. Elle est obligatoire pour les travaux de construction, votre client a le droit de la demander, et beaucoup ignorent qu’ils le peuvent. L’afficher vous met du bon côté avant même le premier appel. Pensez à mettre à jour l’attestation chaque année, un document périmé fait l’effet inverse.
Les photos de drone valent-elles l’investissement ?
Elles impressionnent, mais elles ne sont pas ce qui décide le client : un avant et un après pris depuis le sol, sur une maison qui ressemble à la sienne, convainc davantage. Si vous avez déjà des vues aériennes, nous les utiliserons. Sinon, commencez par le sol, cela suffit.
Que mettre sur le site pour les interventions après une tempête ?
Une page courte qui dit ce que vous faites en urgence, sous quel délai vous vous déplacez, et ce que le client doit faire de son côté, notamment prévenir son assurance et prendre des photos. Cette page se trouve dans Google quand le vent est passé, et elle rend service même à ceux qui appelleront un autre couvreur.
Puis-je parler des aides pour l’isolation de la toiture ?
Vous pouvez dire que ces aides existent et que vous travaillez avec des clients qui en bénéficient, mais ne promettez aucune éligibilité et n’écrivez aucun montant. Les fausses promesses d’aides sont précisément l’argument des arnaques à la rénovation : en rester loin vous protège autant que cela protège vos clients.
Parlons de votre activité
Décrivez-nous votre métier en quelques lignes. Premier échange gratuit et sans engagement, par téléphone ou en visio. Nous vous dirons franchement si un site vous servira.
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