Pour les coachs sportifs
Création de site internet pour coach sportif
Par Bruno Vigné, fondateur de VIGNEDEV · Publié le
Le site d’un coach sportif rassure quelqu’un qui craint de se blesser ou d’abandonner. Il montre votre diplôme et votre carte professionnelle d’éducateur sportif, explique le bilan qui précède tout programme, dit où, quand et à quel prix vous coachez, et comment demander ce premier rendez-vous, sans promettre de kilos perdus.
Cette page fait partie du guide Site internet auto-entrepreneur : faire soi-même ou le confier ?.
Cette page s’adresse aux coachs sportifs qui travaillent à leur compte : à domicile, en plein air, en petit groupe ou en salle. Elle dit ce que votre futur client cherche avant de vous écrire, ce que le code du sport change à ce que vous montrez, ce qu’il vaut mieux ne pas promettre, et ce que coûte le site.
Si vous êtes coach de vie ou coach professionnel, les règles du code du sport citées ici ne visent pas votre métier : elles portent sur l’encadrement d’une activité physique ou sportive.
Celui qui reprend le sport a d’abord peur de se faire mal
La plupart des gens qui cherchent un coach ne sont pas des sportifs. Ils reprennent après des années sans bouger, après une grossesse ou une blessure, ou parce qu’un médecin leur a conseillé de bouger davantage. Ils ont deux craintes : se blesser, et abandonner comme la dernière fois.
S’y ajoutent le regard des autres, et la peur de payer des séances qu’ils ne feront pas. Avant de vous écrire, ils veulent donc savoir trois choses : que vous êtes qualifié, que vous partirez de leur niveau réel, et ce qui se passe s’ils doivent s’arrêter. Votre site doit y répondre avant le premier message.
Ce à quoi votre futur client vous compare
Il a d’autres possibilités, et chacune a de vrais arguments. Votre site n’a pas à les dénigrer : il montre ce que vous seul lui apportez.
| Ce qu’il envisage aussi | Ce qui le tente | Ce que votre site lui montre |
|---|---|---|
| Un abonnement en salle de sport | Des horaires larges, des machines, un prix au mois | Quelqu’un qui corrige ses gestes et adapte le programme à son dos, à ses genoux et à son emploi du temps |
| Une application ou des vidéos d’entraînement | Presque rien à payer, à toute heure, sans sortir de chez soi | Un bilan de départ, et quelqu’un qui voit ce que l’écran ne voit pas |
| Une plateforme de mise en relation avec des coachs | Plusieurs profils côte à côte, une réservation rapide | Votre diplôme, votre façon de travailler, et une adresse où vous retrouver directement |
| Les comptes de coachs sur les réseaux sociaux | Des vidéos qui motivent, des transformations spectaculaires | Une qualification qu’il peut vérifier, et des objectifs réalistes |
Le diplôme et la carte professionnelle : ce que dit le code du sport
Le code du sport ne parle pas de « coach ». Il réserve à certaines personnes le droit, contre rémunération, d’« enseigner, animer ou encadrer une activité physique ou sportive ou entraîner ses pratiquants » : les « titulaires d’un diplôme, titre à finalité professionnelle ou certificat de qualification professionnelle » qui garantit leur compétence « en matière de sécurité des pratiquants et des tiers ». C’est exactement ce que vous vendez.
L’activité se déclare au préfet, et la déclaration « est renouvelée tous les cinq ans ». En retour, « le préfet délivre une carte professionnelle d’éducateur sportif ». Exercer contre rémunération sans la qualification requise, ou sans avoir fait la déclaration, est puni d’un an d’emprisonnement et de 15 000 euros d’amende. La même peine vise l’usage, sans la qualification, des titres de professeur, moniteur, éducateur, entraîneur ou animateur, « ou de tout autre titre similaire ».
Dans l’établissement où l’activité est pratiquée, le code demande d’afficher, « en un lieu visible de tous », une copie des diplômes des encadrants et de leurs cartes professionnelles. Le texte ne parle pas de site internet. Mais si vous venez chez votre client ou le retrouvez au parc, votre site est le seul endroit où il lit votre qualification avant de vous ouvrir sa porte.
Il peut aussi la vérifier. Selon le ministère chargé des sports, chaque carte porte un code QR qui mène aux informations à jour sur les qualifications de son titulaire, et Service-Public présente un outil de recherche du ministère qui « permet de connaître les qualifications et prérogatives d’exercice d’un éducateur sportif ».
Plutôt qu’une photo de la carte, qui porte « la date et le lieu de naissance du déclarant » et sa photo d’identité, écrivez l’intitulé exact de votre diplôme, dites que votre carte est en cours de validité et renvoyez vers cet outil. Elle se renouvelle tous les cinq ans : mettez le site à jour le même jour.
Aucune promesse de kilos perdus
Un nombre de kilos en un nombre de semaines : la promesse attire, et elle vous expose. Un résultat dépend du sommeil, de l’alimentation, de la régularité et de la santé de chacun, et vous n’en tenez qu’une partie. Le code de la consommation qualifie de trompeuse une pratique commerciale qui repose sur des « allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur », notamment sur « ses propriétés et les résultats attendus de son utilisation ».
Promettez ce que vous maîtrisez : un bilan sérieux, un programme adapté, un suivi régulier, des objectifs fixés avec la personne. Si vous racontez le parcours d’un client, faites-le avec son accord écrit, sans chiffre de poids, et en rappelant que chacun avance à son rythme.
Le formulaire du bilan : ni poids, ni antécédents
La tentation est de faire remplir en ligne un questionnaire complet : poids, taille, blessures, traitements. Selon la CNIL, une donnée de santé est relative à la santé physique, par exemple « conditions physiques, pathologies, antécédents médicaux », et le poids associé à la taille en devient une par croisement. Ce sont des données sensibles, particulièrement protégées, et la CNIL demande de ne poser aucune question qui en recueillerait sans rapport avec le but poursuivi.
Sur le site, le formulaire demande donc l’essentiel : un nom, un moyen de vous joindre, l’objectif en une phrase, le lieu et les moments qui conviennent. Le reste se dit pendant le bilan, de vive voix.
Ce qui compte sur un site de coach sportif
- Votre diplôme et votre carte, sur la page qui vous présente, pas cachés dans les mentions légales.
- Le bilan : ce qu’il contient, combien de temps il dure, s’il est offert ou payant, et s’il engage à quelque chose.
- Où vous coachez : à domicile et dans quelle zone, en plein air et à quels endroits, en salle, en visio.
- Pour qui : la reprise après une longue pause, la préparation d’une course, les personnes âgées, les groupes, et ce que vous ne faites pas.
- Vos formules avec leurs prix et leurs conditions : durée de validité d’un forfait, annulation d’une séance, arrêt en cours de route. Pour des clients particuliers, Service-Public indique que les conditions générales de vente doivent figurer sur votre site.
- Vos créneaux réels, et pour les cours collectifs le lieu, l’heure et le niveau attendu.
- Des photos de vous au travail, avec l’accord des personnes photographiées, et votre numéro cliquable depuis un téléphone.
Ce que nous vous déconseillons
- Des photos d’athlètes trouvées en banque d’images. Celui qui reprend ne s’y reconnaît pas, et il se demande s’il aura le niveau.
- Les photos avant et après de vos clients, même avec leur accord : elles promettent à chacun un résultat que vous ne tiendrez pas pour tous.
- Parler comme un soignant. Votre métier est d’entraîner : dites plutôt que vous adaptez le programme, et que vous orientez vers un médecin ou un kinésithérapeute quand une douleur l’exige.
- Un programme complet vendu en un clic, sans bilan, si votre méthode repose justement sur le bilan : le site contredirait ce que vous dites.
Comment se passe la création de votre site
Un premier échange, pour faire votre bilan
Gratuit, au téléphone ou en visio, entre deux séances. Vous nous dites où vous coachez, pour qui et avec quel diplôme ; nous vous disons franchement si une page suffit.
Le devis, signé avant de commencer
Il fixe le prix, dit ce qui est compris et ce qui ne l’est pas, et donne le délai. Vous le signez avant que nous commencions.
Vos formules, votre diplôme, vos photos
L’intitulé exact de votre diplôme, vos formules et leurs conditions, vos lieux et vos créneaux. Pour les photos, quelques vraies séances suffisent.
La construction, relue sur votre téléphone
Le site avance sur une adresse privée. Vous le regardez comme vos futurs clients le verront, sur un téléphone, et vous demandez les changements avant la mise en ligne.
La mise en ligne, et les clés
Le nom de domaine à votre nom, le certificat de sécurité, les pages légales, le plan du site déclaré à Google. Votre site est livré avec son interface d’administration : vous modifiez vos textes, vos photos et vos contenus vous-même, sans frais et sans nous solliciter. Un nouveau créneau, un forfait qui change, une carte renouvelée : vous le faites vous-même.
Combien coûte le site d’un coach sportif
Une page vitrine est à partir de 790 € HT. Elle suffit souvent à un coach qui démarre : votre diplôme, le bilan, vos formules, votre zone et le moyen de vous joindre. Un site complet de quatre à six pages, pour détailler chaque formule, les cours collectifs et votre parcours, est à partir de 1 900 € HT. La refonte d’un site existant est à partir de 1 200 € HT.
Ce sont des prix de départ, hors taxes. Le nom de domaine, l’hébergement, la rédaction des textes et les photos sont chiffrés à part, seulement si vous en avez besoin, et la réservation ou le paiement des séances en ligne se chiffrent sur devis. Le site vous appartient, sans abonnement ; le référencement est un travail à part, facultatif et sans engagement, qui n’est pas compris. Le détail est sur la page des tarifs.
Quand nous ne sommes pas le bon choix
Si vous voulez vendre des programmes en vidéo à distance, avec abonnement, espace réservé et application, une plateforme spécialisée fera mieux que nous. Votre site peut alors y renvoyer.
Si votre but est d’abord de gagner des abonnés sur les réseaux sociaux, un site ne vous y aidera pas : il sert à ceux qui cherchent un coach et veulent savoir à qui ils ont affaire.
Les questions que l’on nous pose
Des réponses courtes et franches. S’il manque la vôtre, écrivez-nous.
Faut-il afficher son diplôme et sa carte professionnelle sur son site de coach ?
Le code du sport demande de les afficher dans l’établissement où l’activité est pratiquée, pas sur un site. Les montrer en ligne rassure pourtant avant le premier contact. Écrivez l’intitulé du diplôme plutôt que de publier une photo de la carte, qui porte votre date et votre lieu de naissance.
Comment un client peut-il vérifier la qualification d’un coach sportif ?
Le ministère chargé des sports propose un outil de recherche des éducateurs sportifs, présenté sur Service-Public, qui permet de connaître leurs qualifications et leurs prérogatives d’exercice. Chaque carte professionnelle porte aussi un code QR qui mène aux informations à jour sur les qualifications de son titulaire.
Peut-on promettre une perte de poids sur son site ?
Pas sous forme de chiffre. Selon le code de la consommation, une pratique commerciale est trompeuse quand elle repose sur des allégations fausses ou de nature à induire en erreur, notamment sur les résultats attendus d’un service. Décrivez plutôt votre méthode et votre suivi, et fixez les objectifs avec chaque personne.
Le premier bilan doit-il être offert ?
C’est votre choix, offert ou payant. Ce qui compte est de l’annoncer tel qu’il est : un bilan dit offert qui oblige ensuite à signer un forfait laisse un mauvais souvenir.
Puis-je vendre mes forfaits en ligne sur mon site ?
Oui, mais c’est un outil à part entière, avec paiement et gestion des séances : il se chiffre sur devis. Vous pouvez aussi commencer par une demande de bilan sur le site, et régler les forfaits de vive voix.
Le modèle de votre métier
Coach sportif : un site à parcourir
Le bilan avant tout programme, le diplôme et la carte professionnelle affichés, et aucune promesse de kilos perdus. La démonstration montre le site et son espace de gestion. L’entreprise, les avis et les chiffres sont imaginaires : votre site part de ce modèle, avec vos textes, vos photos et vos couleurs.
Parlons de votre activité
Décrivez-nous votre métier en quelques lignes. Premier échange gratuit et sans engagement, par téléphone ou en visio. Nous vous dirons franchement si un site vous servira.
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Sources
- Code du sport, article L212-1 : obligation de qualification (Légifrance)
- Code du sport, article L212-8 : sanctions (Légifrance)
- Code du sport, enseignement du sport contre rémunération, articles L212-1 à L212-14 (Légifrance)
- Code du sport, obligation de déclaration d’activité, articles R212-85 et suivants (Légifrance)
- Code du sport, article R322-5 : affichage dans les établissements (Légifrance)
- Ministère chargé des sports, Éducateurs sportifs (sports.gouv.fr)
- Service-Public, Se renseigner sur les qualifications d’un éducateur sportif (R49367)
- Code de la consommation, article L121-2 : pratiques commerciales trompeuses (Légifrance)
- CNIL, Dans quels cas et à quelles conditions des données de santé peuvent-elles être collectées sur les sportifs ?
- Service-Public, Mentions obligatoires sur le site internet d’un entrepreneur individuel (F31228)