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Site internet clé en main : ce qu’il doit vraiment comprendre
Par Bruno Vigné, fondateur de VIGNEDEV · Publié le
Un site clé en main est livré en ligne et prêt à servir : pages construites, lisibles sur téléphone, formulaire de contact, pages légales, nom de domaine relié. L’expression n’a pas de définition officielle : demandez la liste écrite de ce qui est compris, et de ce qui ne l’est pas, comme les textes, les photos ou le référencement.
Cette page fait partie du guide Création de site internet pour artisan.
« Clé en main » rassure : on imagine un site qu’on reçoit terminé, sans rien avoir à faire. Mais l’expression recouvre des offres très différentes, d’un site complet à un modèle à remplir soi-même. Voici ce qu’un site livré prêt à servir devrait comprendre, ce qui reste souvent à part, et les questions qui évitent les surprises.
Ce que devrait comprendre un site clé en main
- Les pages conçues et construites, avec vos contenus en place.
- Une mise en page lisible sur téléphone, là où votre client vous cherche souvent.
- Un formulaire de contact qui arrive bien dans votre boîte e-mail.
- Les pages légales : Service-Public rappelle que les mentions légales sont obligatoires sur tout site professionnel.
- La mise en ligne, avec votre nom de domaine relié et une adresse sécurisée, en https.
- De quoi modifier vos textes et vos photos vous-même, et les accès qui vont avec.
Ce qui reste souvent à part
Plusieurs postes sont souvent exclus d’une offre clé en main, ou seulement en partie compris. Ce n’est pas un défaut, à condition que ce soit écrit.
- Les textes : les écrire, ou seulement les mettre en page ?
- Les photos : les vôtres, des images de banque, ou un photographe ?
- Le nom de domaine et l’hébergement, qui se paient chaque année.
- Le référencement, qui est un travail régulier, pas une case cochée à la livraison.
- La maintenance, selon la façon dont le site est construit.
Clé en main ne veut pas dire fermé à clé
Certaines offres livrent un site prêt à servir, mais qui reste la propriété du prestataire : le nom de domaine est à son nom, les accès aussi, et le site disparaît le jour où l’abonnement s’arrête. Un site clé en main doit vous remettre les clés, au sens propre.
Exigez par écrit que le nom de domaine soit à votre nom, que vous ayez vos propres accès, et que vos textes et vos photos vous appartiennent.
Ce qui est compris chez nous, et ce qui ne l’est pas
Nos formules sont livrées en ligne et prêtes à servir. Votre site est livré avec son interface d’administration : vous modifiez vos textes, vos photos et vos contenus vous-même, sans frais et sans nous solliciter. Le nom de domaine, l’hébergement, la rédaction de vos textes et les photos ne sont pas compris : chaque poste est chiffré à part, seulement si vous en avez besoin. Le référencement est une offre distincte, facultative et sans engagement.
| Formule | Ce que le prix de départ comprend | Prix de départ |
|---|---|---|
| Page vitrine | Une page, mise en page adaptée au téléphone, formulaire de contact, votre interface d’administration, mise en ligne et pages légales. | à partir de 790 € HT |
| Création de site | 4 à 6 pages, mise en page adaptée au téléphone, formulaire de contact, votre interface d’administration, mise en ligne et pages légales. | à partir de 1 900 € HT |
| Refonte | Reprise de vos contenus existants, nouvelle mise en page, adaptation au téléphone, votre interface d’administration, mise en ligne sans perte d’adresses. | à partir de 1 200 € HT |
Les questions à poser avant de signer
- Qu’est-ce qui est compris, poste par poste, et qu’est-ce qui ne l’est pas ?
- Qui écrit les textes, et qui fournit les photos ?
- Le nom de domaine sera-t-il à mon nom, et les frais annuels sont-ils chiffrés à part ?
- Pourrai-je modifier le site moi-même, et à quel prix ?
- Que se passe-t-il si je change de prestataire : qu’est-ce que j’emporte ?
Questions fréquentes
Des réponses courtes et franches. S’il manque la vôtre, écrivez-nous.
Que veut dire un site internet clé en main ?
Un site livré en ligne et prêt à servir, sans que vous ayez à le construire. L’expression n’a pas de définition officielle : seule la liste écrite de ce qui est compris dit vraiment ce que vous achetez.
Un site clé en main comprend-il le référencement ?
Rarement, et il faut s’en méfier quand il le promet sans dire quoi. Un site bien construit est une base ; être trouvé sur Google est un travail régulier. Chez nous, le référencement est une offre à part, facultative et sans engagement.
Qui est propriétaire d’un site clé en main ?
Cela dépend du contrat, d’où l’importance de le lire. Exigez que le nom de domaine soit déposé à votre nom, que vous ayez vos propres accès et que vos contenus vous appartiennent.
Un site clé en main est-il forcément un abonnement ?
Non. Certaines offres se paient au mois, site compris ; d’autres se paient une fois, puis vous réglez seulement le nom de domaine et l’hébergement. Faites le calcul sur la durée, et demandez ce que vous gardez si vous arrêtez.
Parlons de votre activité
Décrivez-nous votre métier en quelques lignes. Premier échange gratuit et sans engagement, par téléphone ou en visio. Nous vous dirons franchement si un site vous servira.
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